제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 네모디(이하 "회사")가 운영하는 네모디(100print.kr, 이하 "서비스")에서 제공하는 온라인 인쇄물 주문 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "인쇄물"이란 명함, 스티커, 전단지, 현수막, 봉투 등 회사가 인쇄·제작하여 제공하는 모든 유형의 출력물을 말합니다.
- "디자인 데이터"란 이용자가 서비스의 온라인 편집기를 통해 생성하거나 업로드한 디자인 파일을 말합니다.
- "인쇄 시안"이란 인쇄에 사용되는 최종 확정 디자인 파일(PDF)을 말합니다.
- "편집기"란 서비스에서 제공하는 온라인 디자인 편집 도구를 말합니다.
- "템플릿"이란 회사가 제공하는 미리 디자인된 편집 가능한 서식을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관의 내용을 서비스 화면에 게시하여 이용자가 확인할 수 있도록 합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스 이용 계약)
- 서비스 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다.
- 비회원 주문의 경우, 주문서 제출 시점에 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 (서비스 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 온라인 인쇄물 주문 (명함, 스티커, 전단지, 현수막, 봉투, 포스터 등)
- 온라인 디자인 편집기 (웹 기반 디자인 도구)
- 디자인 템플릿 제공 (무료/유료)
- AI 디자인 어시스턴트 (대화형 디자인 도움)
- 인쇄물 배송 서비스
제6조 (결제)
- 서비스의 결제는 네이버 스마트스토어를 통해 처리됩니다.
- 이용자는 네이버 스마트스토어에서 제공하는 결제 수단(네이버페이, 카드, 무통장입금 등)을 이용할 수 있습니다.
- 결제 완료 후 주문이 확정되며, 주문 취소 및 환불은 제8조에 따릅니다.
- 상품 가격은 수량, 옵션, 용지 종류 등에 따라 달라지며, 주문 시점의 표시 가격이 적용됩니다.
제7조 (인쇄물 제작 및 배송)
- 결제 확인 후 1~2영업일 이내에 인쇄를 완료하는 것을 목표로 합니다.
- 배송은 CJ대한통운을 통해 이루어지며, 인쇄 완료 후 1~2영업일 이내에 발송합니다.
- 평일 오후 12시 이전 결제 완료 건은 당일 인쇄, 익영업일 발송을 목표로 합니다.
- 공휴일, 주말, 천재지변 등의 사유로 제작 및 배송이 지연될 수 있습니다.
- 배송 상태는 서비스 내 주문 내역 및 카카오 알림톡으로 안내됩니다.
제8조 (반품, 교환 및 환불)
- 인쇄 시작 전: 전액 환불 가능합니다.
- 인쇄 시작 후: 인쇄물은 주문 제작 상품이므로, 고객 단순 변심에 의한 반품 및 환불이 불가합니다.
- 인쇄 불량: 수령 후 7일 이내에 사진과 함께 고객센터로 접수하시면 재제작 또는 환불 처리합니다.
- 배송 파손: 수령 즉시 파손 상태를 사진으로 촬영 후 고객센터에 접수해 주세요.
- 이용자의 디자인 데이터 오류(오탈자, 잘못된 이미지 등)로 인한 인쇄 결과물은 불량에 해당하지 않습니다.
제9조 (디자인 저작권)
- 이용자가 편집기를 통해 업로드하거나 생성한 디자인의 저작권은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 저작권, 초상권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 디자인을 업로드해서는 안 됩니다.
- 회사가 제공하는 템플릿의 저작권은 회사에 있으며, 이용자는 인쇄물 제작 목적으로만 사용할 수 있습니다.
- 타인의 권리를 침해하는 디자인으로 인한 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
제10조 (색상 차이 안내)
- 모니터에 표시되는 색상(RGB)과 실제 인쇄물 색상(CMYK)은 기술적 차이가 있으며, 이는 인쇄 불량에 해당하지 않습니다.
- 동일한 디자인이라도 용지 종류, 코팅 여부, 인쇄 시점에 따라 색상이 미세하게 다를 수 있습니다.
- 정확한 색상 재현이 필요한 경우, 인쇄 전 시안 확인(교정쇄) 서비스를 이용해 주세요.
제11조 (데이터 보관)
- 이용자의 디자인 데이터는 주문 완료 후 90일간 서버에 보관됩니다.
- 보관 기간 내 재주문 시 기존 디자인을 활용할 수 있습니다.
- 보관 기간 경과 후 디자인 데이터는 자동 삭제되며, 회사는 삭제된 데이터에 대해 책임지지 않습니다.
- 회원 탈퇴 시 디자인 데이터는 즉시 삭제됩니다.
제12조 (면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료의 신뢰도, 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결)
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자 간 상호 협의하여 해결합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 회사의 본점 소재지 관할 법원으로 합니다.
- 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.
상호: 주식회사 네모디 (네모디)
대표이사: 김규철
사업자등록번호: 338-86-01951
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